Política de Privacidade

O que coletamos

Na etapa de lista de espera coletamos apenas o endereço de e-mail fornecido voluntariamente no formulário de cadastro. Após o lançamento do aplicativo, poderemos coletar, mediante consentimento explícito e destacado, dados de acompanhamento clínico inseridos pelo usuário (peso, sintomas, registros de aplicação de medicamento). Nenhum dado sensível é coletado sem consentimento específico.

Finalidades e base legal (LGPD)

O e-mail é utilizado exclusivamente para comunicar o lançamento do Canetta e enviar atualizações sobre o serviço (base legal: consentimento — Art. 7º, I, Lei 13.709/2018). Após o cadastro como usuário do aplicativo, dados de acompanhamento são tratados para execução do contrato de prestação de serviço (Art. 7º, V). Não realizamos tratamento para fins de publicidade direcionada ou enriquecimento de perfis de terceiros.

Retenção

O e-mail da lista de espera é mantido até o lançamento ou até que o titular solicite exclusão. Dados de conta de usuário são retidos pelo período de vigência do contrato acrescido do prazo legal aplicável (até 5 anos para obrigações civis). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos (Art. 18 LGPD)

Você tem direito a:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• revogação do consentimento a qualquer tempo.

Para exercer qualquer desses direitos, envie solicitação para contato@canetta.com.br. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.

Segurança e infraestrutura

Os dados são armazenados em servidores da Amazon Web Services (AWS) na região São Paulo (sa-east-1), com criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso (AES-256). Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto para provedores de infraestrutura estritamente necessários à operação do serviço e sujeitos a acordos de confidencialidade.

Encarregado (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contactado pelo e-mail contato@canetta.com.br. Atiz Tecnologia e Inovação LTDA · Aparecida de Goiânia, GO, Brasil.